Специалист контроля качества обслуживания клиентов (офис)

Работодатель:
Зарплата:
120 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, улица Дунаевского, 7

Работа в АТЛОН ФМ это:

  • Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
  • Возможность реализовать свои смелые идеи;
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
  • Комфортный офис (500 м от метро Студенческая).

Обязанности:

  • Прослушивание звонков и контроль нормативов операторов колл-центра;
  • Заполнение таблиц с результатами оценки;
  • Взаимодействие в чатах с операторами: направление комментариев, уточнение деталей, помощь в росте и обратная связь;
  • Сопровождение операторов по выявленным зонам роста: составление письменных рекомендаций и подведение итогов по каждому из специалистов;
  • Предоставление регулярной отчетности и обратной связи по проведенным проверкам для руководства.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
  • Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
Условия:
  • Офисный формат работы, график 5/2 с 9:00-18:00;
  • Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании;
  • Стабильная заработная плата (Оклад + Kpi).

Похожие вакансии

Личный ассистент / Администратор офиса
Бикбулатова Эвелина Аликовна

Способность мыслить логично, сообразительность, живой ум. — Отсутствие в мышлении таких слов, как: не могу, не хочу, не буду, не умею...

120 000 - 150 000 руб.
Инженер ОТК (контролер качества на производство)
StreetArt

Внимательность: Заметит мелкий дефект на пленке или неровный рез акрила. Внутренний стержень: Умеет аргументированно завернуть брак на переделку, сохраняя при...

80 000 - 120 000 руб.
Специалист по привлечению клиентов
ГРУППА КОМПАНИЙ ПРОСТОР

С Вами приятно общаться. Вы считаете, что внешний вид важен. Вы готовы обучаться и применять знания на практике.

135 000 - 550 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (Госпроект)
СИНЕРГИЯ

Опыт работы в CRM системе. Умение эффективно коммуницировать с клиентами. Опыт в продажах будет преимуществом.

130 000 руб.
Главный специалист отдела учета и контроля ЗПИФ
Первый Специализированный Депозитарий

Высшее образование (экономика, финансы, бухгалтерский учет). Знание требований к контролю и учету ПИФ. Знание порядка определения справедливой стоимости активов и...