Обязанности:
- управлять командой (выполнение KPI команды + наставничество, развитие, распределение нагрузки);
- формировать и управлять бэклогом исследований кредитного направления;
- обеспечивать покрытие ключевых инициатив исследованиями;
- производить оценку влияния исследовательских рекомендаций на бизнес-результат и метрики.
Требования:
- знания качественных и количественных исследовательских методик (глубинные интервью, UX-тестирования, модерируемые и немодерируемые, дневниковые, CJM, JTBD, NPS, CSI, Персоны);
- уверенные навыки ведения сложных кросс-функциональных исследовательских проектов;
- знание и умение организовывать и модерировать стратегические/ сессии дизайн-мышления, используя креативные методики;
- опыт обучения и наставничества исследователей и продуктовых/ канальных команд;
- умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять решения данными;
- знание бизнесовых, продуктовых и пользовательских метрик;
- опыт создания и выстраивания исследовательской функции будет преимуществом.
Похожие вакансии
Опыт работы в банковском/финансовом/телеком/ритейл секторе от 2-х лет в роли аналитика/DS, понимание банковских бизнес-процессов...
Высшее образование; опыт работы в поддержке, аналитике или с цифровыми продуктами; умение управлять знаниями, создавать понятные тексты, инструкции и регламенты.
Опыт управления проектами или продуктами от 3 лет. Опыт в телекоме, IT, инфраструктурных или B2C-проектах.
Имеете опыт продаж, или сопровождения продаж и работы с документами (договора, закрывающие документы) от года. Владеете грамотной устной и письменной...
Опыт продаж от 6 месяцев. Ответственность. Внимательность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Желание развиваться. Умение работать в команде. Уверенный пользователь Microsoft office (Excel).