1. Работа с документами:
- Контроль за исполнением сделок
- Контроль своевременного подписания документов от клиентов
- Ведение архива отчетов о сервисе
- Помощь или подготовка метрологических документов
- Контроль сроков выполнения работ
2. Обработка заявок:
- Прием и регистрация входящих заявок (почта, телефон, CRM)
- Первичная обработка и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль выполнения заявок
- Ведение базы заявок и актуализация данных
- Контроль гарантийных случаев
3. Работа с клиентами:
- Обзвон клиентов (уточнение информации, напоминания)
- Информирование клиентов о статусе работ
- Поддержание деловой коммуникации (почта, телефон)
4. Организационная поддержка:
- Закупка расходных материалов для отдела (перчатки, форма и тд)
- Выполнение поручений руководителя отдела
Образование и опыт:
- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы офис-менеджером / администратором / координатором от 1 года (желательно)
- Опыт работы с документами и клиентами — обязателен
Профессиональные навыки:
- Уверенное владение ПК (Microsoft Office, Excel, желательно 1С Управление Торговлей)
- Навыки работы с первичной документацией
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объемом информации
Личные качества:
- Внимательность к деталям
- Ответственность и организованность
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в режиме многозадачности
- Оформление по ТК / договору
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Работа в офисе
- Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
- Оклад + премия (2 раза в год) по результатам работы
- Испытательный срок: 2 месяца
Похожие вакансии
Оконченное высшее образование. Не менее двух лет опыта в создании и внедрении продуктов. Понимание принципов гибкой разработки продуктов, исследования клиентов.
Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года. Знание принципов работы оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и др.) и...
Наличие медицинского образования (среднее или высшее). Наличие действующих сертификатов, дипломов. Наличие медицинской книжки. Опыт работы в салоне не менее 2...
Высшее юридическое образование (бакалавр / специалист). Знание ГК РФ, особенно главы 34 «Аренда» (ст. 606–670): порядок изменения и расторжения договора...