Менеджер по продукту (OTA и пакетные предложения: отели, билеты, пакетные туры)

Развитие нового направления Аэрофлота: пакеты «Авиабилет + Отель», полный цикл путешествия.

Мы запускаем сервис, который объединит авиабилеты, отели, трансферы и пакетные туры в одном пути клиента. Это стратегическое горизонтальное направление.

Если вам интересно создавать продукты с нуля на стыке услуг вокруг путешествий, электронной коммерции и сложных интеграций — это ваша роль.

Ваша ключевая задача:
Создать OTA-продукт (отели, пакеты, сопутствующие услуги), вывести его на рынок и управлять развитием — от первых интеграций до целевых показателей по выручке и конверсии.

Обязанности:

• Разрабатывать стратегию развития OTA-продукта в соответствии с целями подразделения
• Формировать и поддерживать актуальную продуктовую дорожную карту на основе аналитики поведения пользователей и рыночных трендов
• Управлять полным жизненным циклом продукта: от идеи и интеграции с поставщиками до релиза, тестирования и оценки результатов
• Вести и работать с приоритетами продуктового бэклога
• Формулировать, согласовывать и контролировать реализацию требований к функциональности и UX/UI OTA-канала
• Управлять интеграциями с внешними поставщиками (отели, трансферы, страховки), контролировать качество их работы
• Проводить UX-аудиты, A/B-тесты, анализировать результаты релизов и метрики
• Определять направления улучшений интерфейса и карты пути клиента
• Повышать удовлетворённость пользователей и долю повторных бронирований
• Определять критерии готовности и приёмки, контролировать релизы и тестирование
• Представлять результаты и KPI канала, готовить аналитические и финансовые отчёты
• Согласовывать приоритеты со смежными подразделениями и внешними партнёрами

И всё это в роли менеджера по продукту и ключевого заказчика со стороны бизнеса.

Цели:

• Запуск минимально жизнеспособного OTA-продукта (пакеты «билет+отель») в заданные сроки
• Выход на целевые показатели юнит-экономики
• Рост выручки за счёт кросс-продаж отелей и дополнительных услуг
• Рост конверсии в покупку пакетов и удержания клиентов

Почему роль важна:

• Это создание нового бизнеса внутри крупнейшего авиабренда
• Вы будете формировать рынок с нуля
• Результат напрямую влияет на дополнительную выручку и лояльность миллионов клиентов

Мы будем рады вам, если вы:

• Имеете высшее образование
• Работали со стороны бизнеса и понимаете, как цифровой продукт влияет на прибыль
• Вам близок подход: «делаем то, что даёт эффект — быстро, прозрачно и осмысленно»
• Имеете опыт работы в продукте (Product Manager) от 3 лет
• Понимаете рынок путешествий и услуг (опыт в OTA / агрегаторах / маркетплейсах)
• Работали с интеграциями: внешние программный интерфейсы приложений (API), поставщики, партнёры — важно общее понимание, как это устроено
• Умеете работать с данными: читаете базовую аналитику (конверсии, воронки), строите простые отчёты, знаете, что такое A/Б-тест.
• Имеете опыт управления полным жизненным циклом продукта: от гипотезы до релиза и пост-релиза
• Умеете приоритизировать задачи и управлять бэклогом
• Понимаете основные финансовые показатели продукта (выручка, маржинальность, конверсия)
• Готовы разбираться в технических нюансах (микросервисы, программный интерфейс приложений (API), кеширование — на уровне «понимаю, о чём говорят разработчики, могу уточнить, не боюсь спросить»)

Будет плюсом:

• Опыт запуска нового продукта с нуля
• Знакомство с динамическим ценообразованием
• Понимание требований 152-ФЗ и международный стандарт безопасности данных платёжных карт

Условия:

• Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (скидки от 50% до 90%)
• Работа в офисе по адресу Арбат 1, возможен гибрид после испытательного срока
• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня)
• Дополнительные социальные выплаты
• Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
• Санаторно-курортное лечение
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Программы корпоративного спорта
• Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи
• Негосударственное пенсионное обеспечение