Менеджер детейлинг тюнинг студии (премиум сегмент)

Detailing Alarm — премиальный детейлинг в Москве с 2013 года. Работаем с очень дорогими авто и статусными людьми. Наши проекты («The Гелик», «Клуб Менеджеров») задают тренды в индустрии.

Сейчас мы ищем человека, который уже многое умеет, разбирается в детейлинге (или тюнинге), но готов преодолевать себя и расти в профессии так, как мало кто способен. У нас реальный рост для сильных кандидатов: за 1,5 года менеджер вырос от новичка до РОПа и идёт в директора. Кто достигает показателей — хорошо зарабатывает. Всё просто и прозрачно.

Ты будешь работать в команде сильнейших в индустрии, общаться со статусными клиентами. Регламенты, обучение, наставничество есть. Но база и характер — твои. Системные ошибки мы не прощаем, но право на ошибку у тебя есть.

Что мы предлагаем:

• Выплаты без задержек;
• Фикс: 100 000 ₽ + процент от продаж + KPI и бонусы;
• Потенциал дохода: от 180 000 ₽ уже в первый месяц;
• График: 5/2 с 10:00 до 18:00 / 20:00. Выходные ВС, ПН стабильно;
• Работа на территории центра Москвы. Бесплатная парковка;
• Возможности карьерного роста внутри компании;
• Уютная студия, поддержка команды и особый ВАЙБ, новое помещение (после кастомного ремонта).

Кого мы ищем:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами в детейлинге от 3 лет;
• Знание услуг детейлинга обязательно (напиши об этом в сопроводительном письме);
• Знание тюнинг услуг G - class будет преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• Навыки продаж и ведения клиентов;
• Умение эффективно работать с премиум-клиентами;
• Ответственность, аккуратность, ориентация на результат.

Чем предстоит заниматься:

• Работа со входящим потоком клиентов;
• Консультации по услугам студии (оклейка, полировка, химчистка и др.);
• Прием и выдача автомобилей, координация перегонов по территории;
• Контроль качества выполнения услуг;
• Контроль оплат, оформление документов;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• Взаимодействие с владельцем/командой, участие в процессах улучшения сервиса;
• Ведение клиентской базы, работа с лояльностью и пост-обслуживанием;
• Решение текущих и нестандартных ситуаций, оперативное реагирование на запросы.

Нужен тот, кто реально любит детейлинг, гелики, тюнинг! Ждем ваш отклик, отсматриваем резюме оперативно!