Директор производства / Production Director

Привет!

Мы Сидорин Лаб — агентство по управлению репутацией в интернете. Мы помогаем улучшать имидж, бороться с негативом в сети и противостоять информационным атакам.

Мы любим то, чем занимаемся, и ценим нашу команду. В ней уже есть аналитики, маркетологи, разработчики, аккаунт-менеджеры, сейлы, эсэмэмщики, редакторы, дизайнеры, финансисты, юристы, таргетологи, и мы продолжаем расти.

Ищем директора производства, который возьмет на себя управление производственным контуром агентства и будет отвечать за стабильную и эффективную работу подразделений.

Эта роль для сильного управленца, который умеет работать через руководителей, синхронизировать клиентский сервис и производство, держать под контролем качество, сроки, экономику проектов и развитие команды.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить производственным блоком агентства и управлять руководителями направлений.
• Выстраивать единые процессы между подразделениями: планирование ресурсов, распределение загрузки, контроль сроков, качества и результатов.
• Отвечать за производственные KPI: маржинальность, рентабельность, качество реализации и соблюдение SLA.
• Развивать руководителей подразделений, усиливать управленческую зрелость команд, участвовать в найме и адаптации ключевых сотрудников.
• Искать узкие места в процессах и переводить производство из ручного управления в системную модель.
• Формировать понятную управленческую отчетность для руководства компании.

Что важно для этой роли:

• Опыт управления крупным операционным, производственным или клиентским блоком в digital-агентстве, маркетинге, PR.
• Опыт управления через руководителей и несколькими подразделениями одновременно.
• Умение выстраивать процессы, внедрять KPI, регламенты и прозрачную систему ответственности.
• Понимание экономики проектов: сроки, загрузка, себестоимость, маржинальность, приоритеты.
• Понимание специфики репутационных услуг будет большим плюсом.
• Сильные коммуникативные навыки, системность, требовательность, спокойствие в условиях многозадачности.

Будет преимуществом

• Опыт работы в репутационном агентстве или в агентстве с большим объемом клиентского производства.
• Опыт управления антикризисными или чувствительными клиентскими кейсами.
• Навык выстраивания взаимодействия между аккаунтингом и производством.

Что мы предлагаем:

• Ключевую управленческую роль в агентстве, которое развивает комплексные репутационные услуги и работает с крупными клиентскими задачами.
• Сильную экспертную среду и команду, в которой можно влиять на процессы, стандарты и итоговый результат.
• Понятный масштаб ответственности и возможность реально перестраивать производственную модель, а не только поддерживать текущие процессы.
• Оформление по ТК РФ
• Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом.

Дорогой кандидат! Будем очень признательны, если в сопроводительном письме вы коротко опишите:

• каким производственным или операционным блоком управляли;
• сколько команд и руководителей было в прямом контуре;
• был ли опыт в агентстве, digital, PR, ORM/SERM или смежном сервисном бизнесе;
• какие процессы удалось выстроить или масштабировать;
• за какие метрики отвечали лично.