Lead system administrator / Руководитель группы системных администраторов

О компании

Мы — команда талантливых и амбициозных разработчиков, создающих современные интерактивные цифровые решения для бизнеса. Наша цель — внедрять инновации, которые помогают компаниям по-новому взаимодействовать с клиентами, партнёрами и сотрудниками.

Чем мы занимаемся

Мы разрабатываем онлайн и офлайн сервисы, в которых технологии работают на впечатление и эффективность. В проектах мы применяем дополненную реальность (AR), интерактивные интерфейсы, технологии захвата движений (Motion Capture) и совершенствуем их с помощью искусственного интеллекта. Каждое решение, над которым мы работаем, — это шаг к более гибкому, интуитивному и вовлекающему цифровому опыту.

Наши процессы строятся на принципах открытого обмена идеями, ответственности за результат и непрерывного развития.

Основные обязанности:

• Управление распределённой командой системных администраторов: постановка задач, приоритизация, графики дежурств и взаимозаменяемости.

• Отвечать за SLA и качество поддержки пользователей и Service Desk: метрики, эскалации, разбор повторяющихся обращений.

• Развивать и поддерживать офисную инфраструктуру и сети во всех офисах: LAN/Wi-Fi, VPN, межофисная связность, отказоустойчивость каналов.

• Управлять корпоративным сегментом в Яндекс.Облаке и AWS: вычислительные ресурсы, хранилища, бэкапы, контроль расходов.

• Обеспечивать функционирование рабочих мест и офисной техники, в том числе у удаленных сотрудников.

• Обеспечивать управление доступами к сервисам и корпоративным ресурсам.

• Отвечать за ведение базы данных ИТ-оборудования, сервисов и доступов.

• Участвовать в подготовке планов работ и бюджета ИТ-подразделения, проведении закупок оборудования и сервисов

Требования:

• Высшее специальное или среднее специальное образование.

• Опыт системного администрирования от 5 лет, управление группой системных администраторов от 2-х человек.

• Знание основных принципов ITIL: работа ServiceDesk, инциденты, изменения и т.д.

• Уверенное администрирование сетей (Mikrotik, VLAN, VPN), Windows Server и Linux, AD / DNS / DHCP.

• Опыт построения мониторинга (Zabbix / Prometheus + Grafana или аналоги)

• Практический опыт с AWS и Яндекс.Облаком.

• Приветствуется Английский на уровне чтения технической документации; готовность к командировкам в офисы компании.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, работа в аккредитованной IT компании;
• Ежегодный отпуск продолжительностью 28 календарных дней + 5 дополнительных дней отдыха в год;
• Доплата к отпуску до 100% заработной платы;
• 100% компенсация 14 дней по больничному листу;
• ДМС;
• Корпоративный английский.