Что нужно делать:
- обрабатывать и классифицировать входящие обращения, заводить заявки в трекер‑систему;
- диагностировать и устранять инциденты и проблемы;
- запускать протоколы прод‑инцидентов, взаимодействовать и координировать действия с другими подразделениями, эскалировать задачи;
- мониторить состояние автономного легкового и грузового транспорта на всех стадиях эксплуатации.
Нам важно, что вы:
- имеете опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 6 месяцев;
- ранее работали с системой Linux и знакомы с командной строкой;
- готовы работать по сменному графику 2/2/3 с 12‑часовыми сменами.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ с оплачиваемыми больничными и отпусками;
- стабильный доход и ежеквартальную премию 45 % от среднемесячного дохода;
- график 2/2/3: 3 месяца в дневной смене (12 часов, с 7:00 до 19:00), затем 1 месяц в ночной смене (12 часов, с 19:00 до 7:00), далее — снова дневные смены;
- дружный коллектив, отзывчивых коллег и понимающее руководство;
- широкие возможности карьерного роста в Яндексе;
- удалённый формат работы в любом удобном для вас месте.
Жми "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и присоединяйся к команде Яндекс!
Похожие вакансии
Опыт работы в кадровом делопроизводстве от 1 года. Знание трудового законодательства. Уверенный пользователь ПК, знание 1C: 8.3 «Зарплата...
Образование в сфере IT (высшее или среднее). Опыт работы с 1С:Предприятие 8. Понимание принципов работы информационных систем.
Высшее/среднее образование в области ИТ. Знание устройства и функционирования современных информационных систем.
Образование: высшее техническое/среднее. Дополнительная квалификация, знания: курсы по теме системного/сетевого администрирования , установке/настройке 1С. Опыт работы в...
Прохождение тренингов будет преимуществом. Знание этапов продаж. Знание работы с возражениями. Наличие ПК или ноутбука + гарнитура и микрофон.