Менеджер по сопровождению клиентов В2В / Аккаунт менеджер (без продаж, без поиска)

Москва, метро Ленинский проспект

Superstudio — итальянская компания с 30+ летним опытом и эксклюзивный дистрибьютор премиальных fashion-брендов в России и СНГ.
Мы работаем с лучшими мультибрендовыми магазинами и развиваем долгосрочные партнёрства.

Сейчас ищем сильного операционного специалиста, который будет отвечать за документы, оплаты и чёткий клиентский сервис после продажи.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ (КЛЮЧЕВОЕ)

Это роль не про «креатив», а про точность, контроль и порядок.

Основной фокус:

• Выставлять счета клиентам и контролировать поступление оплат

• Вести дебиторскую задолженность: напоминания, сверки, доведение до оплаты

• Сопровождать заказ после продажи: от оформления до отгрузки

• Координировать процессы с логистикой, складом и офисом в Италии

• Работать с рекламациями и нестандартными ситуациями

• Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами.

• Работать в CRM-системе и вести отчётность в Excel.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Подойдёт кандидат, который:

• Работал с документами и оплатами в B2B
• Понимает, что такое счета, отгрузки, дебиторка
• Умеет держать контроль и не терять детали
• Спокойно работает с цифрами и объёмом задач
• Умеет вежливо, но настойчиво доводить клиентов до оплаты
• Уверенно работает в Excel и CRM

ВАЖНО

Эта роль — про:

• системность
• внимательность
• финансовую дисциплину

Если вам ближе креатив, продажи или «общение ради общения» — позиция не подойдёт.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• График 5/2 с плавающим началом дня: вы можете начинать работу в промежутке с 09:00 до 10:00
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Комфортный офис рядом с м. Ленинский проспект
• Работа с премиальными брендами и сильной клиентской базой
• Возможность профессионального роста внутри компании
• Скидки на продукцию компании (премиальные бренды одежды)

Важно: мы ищем человека надолго, который хочет выстроить стабильную экспертизу в операционном B2B и расти вместе с компанией.