- Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня (оплачиваемые отпуска/больничные);
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Компенсации и льготы: полис ДМС после испытательного срока;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса ЛЮКС;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.
- Оперативное, вежливое и профессиональное общение с клиентами: ответы на вопросы, запись клиентов.
- Поддержание работоспособности и порядка в рабочем пространстве;
- Планирование запасов и обеспечение оперативного заказа продуктов, одноразовой продукции, расходных материалов;
- Обеспечение бесперебойной работы в залах VIP примерочных;
- Контроль работы кофе-леди, выполнять обязанности по поддержанию качественного сервиса в ее отсутствие.
- Ведение по клиентским обращениям и внутренним реестрам;
- Работа с отчетностями, почтой, и коммуникация с внешними отделами;
- Административная поддержка команды: организация встреч, помощь в решении текущих вопросов.
- Опыт в клиентском сервисе (желательно VIP);
- Уверенное владение ПК: Excel, Axapta, Word, PowerPoint;
- Грамотная речь, деловая переписка;
- Организованность, внимательность к деталям;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
- Интерес к моде и стилю;
- Инициативность, ответственность, пунктуальность.
Похожие вакансии
Опыт работы администратором / менеджером сервиса от 2 лет (в премиум-сегменте — преимущество). Владение современными инструментами записи и коммуникации (CRM, мессенджеры...
Опыт работы в сфере клиентского сервиса и/или продаж. Владение техниками продаж (выявление потребностей, работа с возражениями). Знание основ психологии...
Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев (опыт работы в fashion будет преимуществом). Знание основ кассовой дисциплины, программы 1...
Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев (опыт работы в fashion будет преимуществом). Знание основ кассовой дисциплины, программы 1...
Образование среднее специальное или высшее. Желание обучиться работе со специализированными компьютерными программами. Доброжелательность, коммуникабельность, грамотная речь, презентабельный внешний вид.