Специалист call-центра

На государственный проект ищем Операторов call-центра, которые будут работать в пешей доступности от метро Сокол в формате квалификационного центра.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать заявки с целью квалификации клиента: готов к общению; передумал; просит перезвонить позже
• Проводить анкетирование кандидатов: ФИО, возраст, город
• Выставлять статусы и заполнять собранные данные в CRM системе
• Предоставлять базовую информацию по проекту
• Распределять готовых к общению клиентов по менеджерам.
  
  Что предлагаем:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Стабильный оклад 70 000 на руки + премия в 20 000
• Три графика на выбор, смена обговаривается индивидуально:
  Или 2/2 по 12 часов: самая ранняя смена с 7:00 до 19:00, самая поздняя с 12:00 до 00:00
  Или 2/2 по 12 часов в ночь: с 19:00 до 7:00, с 20:00 до 8:00, с 21:00 до 9:00
  Или плавающая пятидневка с гибким началом рабочего дня по 9 часов: самая ранняя с 7:00 до 16:00, самая поздняя с 15:00 до 00:00
• Скидки на образование
• Карьерный рост
• Офис в 15 минутной доступности от метро Сокол (это не удаленный формат работы)
  
  Что ждем от соискателя:
• Умение пользоваться ПК
• Грамотную устную и письменную речь
• Готовность к телефонным звонкам (это монотонная работа)
• Стрессоустойчивость (клиенты бывают разные)