📍Работаем более 7 лет на рынке электроники
📍Топ 3 в нише - Электроника на Яндекс Маркете
📍Команда более 20 человек
📍Системный подход к построению бизнеса
📍 Собственная СРМ система для управления бизнес процессами и кабинетами на марктеплейсахОбязанности:
Обработка претензий покупателей, поступающих через личные кабинеты (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) внесение информации в соответствующие реестры и учетные системы.
Обработка запросов на гарантийное обслуживание и взаимодействие с сервисными центрами.
Ведение претензионной работы с маркетплейсами по случаям утери или порчи товара
Подготовка и хранение документации, связанной с отгрузками.
Систематизация, хранение и аналитическая обработка актов передачи возвратного потока.
- Опыт обработки претензий на маркетплейсах (Яндекс Маркет)
- Опыт работы с электроникой (технически-сложные устройства)
- Опыт работы с программой "Мой Склад"
- Знание закона "О защите прав потребителей" и гражданско-правового поля.
- Работа в офисе 5/2
- Ставка + KPI
- Оплачиваемый отпуск
Похожие вакансии
Готовность к переезду. Опыт работы в сфере подбора персонала. Готовность выходить из зоны комфорта для достижения результата. Развитые навыки переговоров.
Высшее образование (информационные технологии). Владение методиками проектного управления при разработке и внедрении программного обеспечения. Знание Python, С++, OpenCV, YOLO, TensorFlow...
Готовность к переезду. Опыт работы в сфере подбора персонала. Готовность выходить из зоны комфорта для достижения результата. Развитые навыки переговоров.
Высшее образование (информационные технологии). Владение методиками проектного управления при разработке и внедрении программного обеспечения. Знание основ бухгалтерского и налогового учета...
2 форма допуска к секретности (обязательно). Высшее техническое образование (предпочтительно по специальности "Интегрированные системы летательных аппаратов"). Знание базовых технических дисциплин...