Региональный менеджер по послепродажному сопровождению

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2

Чем предстоит заниматься:

Поддержка выделенных дилеров по послепродажному сопровождению;
Развитие KPI дилеров выделенного региона с низкими показателями по итогам каждого месяца посредством разработки, согласования и отслеживания эффективности плана действий по повышению показателей;
Контроль соблюдения дилерскими предприятиями политик и стандартов бренда в области послепродажного сопровождения;
Анализ показателей работы сервисных подразделений дилерских центров;
Выявление потребностей клиентов в области сервиса, участие в развитии сервисных услуг;
Подготовка отчетов по работе выделенных дилеров руководству отдела, компании либо ее партнерам;
Внесение предложений по повышению эффективности бизнеса послепродажного сопровождения;
Сопровождение открытия новых дилеров по всем вопросам послепродажного сопровождения.

Знание Закона о защите прав потребителей в области ответственности за несвоевременное устранение недостатков товара;
Знание Постановления №780;
Понимание основных этапов обслуживания автомобиля;
Английский язык - intermediate;
Опыт работы у официального дилера.

Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
Сильную команду профессионалов автобизнеса;
Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).