-
Контроль качества и скорость работы операторов;
-
Калибровка, прослушивание звонков на качество работы операторов;
-
Помощь в решении сложных ситуаций;
- Своевременное ведение статистики и отчётности;
- Проведение инструктажей, обучение и адаптация новых сотрудников;
- Организация тренингов;
- Планирование смен, распределение нагрузки, назначение задач между операторами.
Требования:
- Обязательное знание в миграционном законодательстве;
- Опыт работы в службе поддержки/call-центре, опыт работы с клиентами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Структурное мышление, внимательность к деталям;
- Умение работать в команде;
- Готовность к работе в интенсивном ритме;
- Организаторские навыки.
-
Фиксированный оклад + бонусы;
-
График 5/2 в офисе, г.Москва, ул. Земляной вал, 46;
-
Просторный офис рядом с метро;
-
Своевременные выплаты заработной платы;
-
Молодой и дружный коллектив;
-
Возможность карьерного роста.
Похожие вакансии
Высшее энергетическое образование. Опыт в проектировании и проверки документации/экспертизе П и Р не менее 5-6 и лет.
Опыт работы в системном анализе от 2х лет. Опыт сбора требований и описания задач для разработки. Знание различных инструментов...
Образование высшее техническое. Опыт разработки единичных и типовых технологических процессов сборки и монтажа РЭА. -Опыт работы в САПР ТП Вертикаль...
Высшее техническое образование. Опыт работы в отделе контроля качества готовых изделий. Навыки чтения чертежей, технической документации. Умение пользоваться осциллографом, микрометром.
Высшее профильное образование. Опыт работы ведущим бухгалтером от 3-х лет. Знание участков бухгалтерского и налогового учета. Опыт успешного прохождения...