Специалист по работе с ВИП-пациентами

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Условия:

• Работу в ведущем медицинском учреждении с современной инфраструктурой;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Заработная плата от 113 000 на руки;
• График работы 5/2
• Рабочее место находится в районе м. Савеловская

Обязанности:

• Полное персональное сопровождение ВИП-пациента на всех этапах — от первого обращения и записи до завершения лечения;
• Запись к специалистам, организация диагностики, госпитализации, взаимодействие с лечащими врачами и административными службами;
• Организация дополнительных услуг: трансфер, проживание сопровождающих лиц, питание по индивидуальному запросу, решение бытовых вопросов во время пребывания в больнице;
• Быть единым персональным контактным лицом для пациента и его семьи, оперативно решать все возникающие вопросы, информировать о плане и ходе лечения (по согласованию с врачом).

Требования:

• Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, сервисное или управленческое);
• Опыт работы персонального менеджера, администратора премиум-сегмента в медицине приветствуется;
• Знание этикета и стандартов обслуживания ВИП-персон.