Аналитик бизнес-процессов

Направление оптимизации бизнес-процессов в центре платежных систем и платежной инфраструктуры ВЭД отвечает за повышение эффективности операционной деятельности. Команда анализирует процессы, выявляет неэффективности и формирует решения, которые позволяют повышать их результативность и достигать измеримого эффекта.

Мы работаем с моделями AS IS и TO BE, выявляем узкие места, дублирование функций и потери ресурсов, а также занимаемся стандартизацией процессов и внедрением регламентов. Команда исследует рынок, отслеживает тренды и лучшие практики, структурирует и визуализирует данные, сопровождает изменения и выстраивает взаимодействие между командами и уровнями управления.

Мы предлагаем

• Достойный доход: учитываем ваш опыт и навыки.
• Гибридный формат: выходы в офис 2-3 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома.
• Оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру для работы.
• График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Фитнес-зал в офисе: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой.
• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию.
• Оформление по ТК РФ.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать и моделировать процессы: описывать текущие и целевые сценарии (AS IS/TO BE).
• Выявлять узкие места и предлагать решения для улучшения процессов.
• Проводить исследования: собирать и анализировать данные, изучать рынок, формировать и проверять гипотезы.
• Формировать бизнес-требования на доработку процессов, систем и дашбордов.
• Работать с данными: структурировать, анализировать и визуализировать информацию.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт в оптимизации процессов, бизнес-анализе, управлении проектами или смежных направлениях от 1 года.
• Имеете опыт сопровождения команды при переходе на новые процессы: проведение онбординга, демо и поддержки пользователей.
• Умеете анализировать и моделировать процессы (AS IS/TO BE), проводить исследования и адаптировать выводы в бизнес-решения.
• Умеете стандартизировать процессы, разрабатывать регламенты и инструкции.
• Знаете, как рассчитывать бизнес-эффект и работать с метриками.