Менеджер отдела продаж (бэк-офис)

Представительство иностранной компании, производитель садовой техники и электроинструмента.

Мы приглашаем специалиста, который станет надёжной опорой для нашего отдела продаж. Это ключевая позиция для тех, кто любит порядок, умеет держать под контролем множество задач и ценит стабильность. Вы будете работать в тесной связке с менеджерами по продажам, обеспечивая бесперебойное сопровождение сделок — от первого запроса клиента до отгрузки и оплаты.

Это работа для системного человека: никаких «холодных» звонков и активных продаж, только чёткое выполнение процессов, документальная точность и забота о том, чтобы клиенты получали свои заказы быстро и без проблем.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих запросов
• Ответ на письма клиентов, консультировать по наличию товара, условиям оплаты и срокам отгрузки.
• Размещение заказов на складе (формировать заказы в учётной системе, контролировать резервирование товара и передачу заданий на склад).
• Документооборот и учёт:

- Выставлять счета в 1С.

- Контролировать оплату счетов и отслеживать дебиторскую задолженность.

- Оформлять договоры и всю необходимую сопроводительную документацию.

• Работа с рекламациями (принимать и регистрировать претензии клиентов, участвовать в их урегулировании).
• Организация доставки (взаимодействовать с транспортными компаниями, подбирать оптимальные варианты доставки по России, отслеживать отправления).
• Взаимодействие с командой (работать в одной связке с менеджерами по продажам: синхронизировать данные по клиентам, заказам, отгрузкам).

Наши ожидания:

• Опыт работы в бэк-офисе продаж или в аналогичной должности — от 1 года.

• Уверенное владение 1С.

• Знание Excel — сводные таблицы, базовые формулы.

• Понимание документооборота (счета, договоры, накладные, акты).

• Навыки работы с транспортными компаниями — подбор перевозчика, расчёт стоимости, оформление заявок.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00 (сб и вс - выходные дни).
• Гибридный формат работы (3 дня удаленно, 2 дня в офисе).
• Стабильная "белая" заработная плата.
• Работа в стабильной развивающейся компании.
• Офис: м. Водный стадион или МЦК Коптево (15 минут пешком).