«MILE·ON·AIR» – это международная коалиционная программа лояльности для авиапассажиров, объединяющая в себе все возможности экономить и получать привилегии во время подготовки к перелету, по пути следования в аэропорт, на его территории и во время полета.
Мы ищем Оператора call-центра, который пополнит нашу дружную команду.
Что делать?
- Принимать обращения по дистанционным каналам связи (email, телефон, мессенджеры) в соответствии с установленными регламентами и стандартами скорости и качества обслуживания.
- Оперативно предоставлять актуальную информацию в ответ на обращения и консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании.
- Регистрировать обращения, жалобы и претензии и фиксировать необходимую информацию во внутренних файлах.
Компетенции:
- Английский на уровне B2 (Upper-Intermediate)
- Грамотная письменная и устная речь
- Четкая дикция
- Умение работать с большим объёмом информации.
Личностные качества:
- Стрессоустойчивость
- Неконфликтность
- Доброжелательность и вежливость.
В ответ мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- График работы: 2/2 с 21 00 до 9 00 по московскому времени!!!
- Официальное оформление, белая заработная плата
- Оплату состоящую из оклада + премии(KPI)
- Обучение в компании.
Похожие вакансии
Опыт работы в медицинском колл-центре от 6 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО в стоматологии). — Умение работать по скрипту. — Умение работать с возражениями. —
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (22:00...
Грамотная устная речь и поставленный голос. -Навыки эффективной коммуникации и умение быстро устанавливать контакт с людьми. -Внимательность к деталям и...
Специалистов, которые любят преподавание, умеют объяснять материал и хотят развиваться в сфере онлайн‑образования. Уровень от B1.
Опыт работы в колл-центре или активных продажах от 3 лет (B2B или B2C).