Координатор интернет-магазина

Компания "VITACCI&BASCONI" занимается созданием и оптовыми продажами обуви и аксессуаров. За нашими плечами более 10 лет успешной работы в Fashion индустрии. Работа в "VITACCI&BASCONI"-это нечто большее, чем просто работа в торгово-производственной компании. Это возможность стать частью команды профессионалов и прикоснуться к миру моды и красоты.

Кто нам нужен? Мы ищем в команду Координатора интернет-магазина в сфере Fashion, который будет активно вести и развивать бренд, а также участвовать в развитии проектов компании.

Основные задачи и обязанности:
1. Работа с клиентами

• Консультирование по ассортименту (одежда, обувь, аксессуары), характеристикам товаров, условиям доставки и оплаты.
• Обработка входящих заявок, оформление заказов, контроль их прохождения.
• Работа с возражениями, обработка отказов, разрешение конфликтных ситуаций.
• Проведение сопутствующих и повторных продаж, предложение альтернатив при отсутствии товара.
• Организация и контроль процесса замены и возврата товара (рекламации).

2. Операционные процессы

• Ведение и контроль проводок в 1С: реализация, отмена, корректировка, инвентаризация, сверка остатков.
• Работа с платёжными системами (например, ЮKassa): проведение платежей, оформление возвратов, сверка операций.
• Взаимодействие с логистическими партнёрами (СДЭК): модерация заказов, вызов курьера, оформление заявок на доставку, отслеживание статусов.

3. Отчётность

• Формирование и анализ отчётов по продажам, оплатам, возвратам (ЮKassa, СДЭК, 1С).

4. Контент-менеджмент

• Создание и обновление подборок товаров на сайте (одежда, обувь, аксессуары).
• Размещение акций, новостей, спецпредложений, текстовой и графической информации.

5. Документооборот

• Оформление заявок на оплату систем и сервисов, контроль своевременности оплат согласно регламенту компании.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам документооборота.

Требования:

• Опыт работы в интернет-торговле с ассортиментом одежда/обувь/аксессуары.
• Знание 1С (версия:1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859), конфигурация: 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.22.166)
• Опыт работы с платёжными системами и логистическими сервисами.
• Навыки работы с CMS интернет-магазина.
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
• Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• З/п: Оклад + % от продаж.
• График Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00, 1 час на обед.
• Комфортный офис в БЦ "Синица Плаза", м. Авиамоторная или м. Лефортово
• (10-13 минут пешком),МЦД Ж/д ст. Сортировочная (5 мин пешком) развитая инфраструктура (кафе, зоны отдыха).
• Работа в динамично развивающейся компании, в направление Fashion.
• Дружный, креативный коллектив и энергичная рабочая атмосфера.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Корпоративные скидки на продукцию компании до 40% и распродажи.

"VITACCI&BASCONI"- присоединяйся к команде профессионалов и прикоснись к миру моды и красоты!!!