Наша Компания - отели «Riga Village Resort» и Парк - Отель «Московский».
"Мы расширяем представление об отдыхе в Крыму и не собираемся на этом останавливаться".
Мы ищем руководителя отдела бронирования и продаж.
Нам нужен системный руководитель, с опытом создания эффективного отдела, который проанализирует текущую воронку в CRM системе, проведет её оптимизацию, регламентирует и обучит сотрудников действовать согласно им, внедрит новые решения для повышения конверсии из квалифицированного лида в оплаченную сделку. Также одной из ключевых задач будет развитие корпоративного сегмента.
Обязанности:
• Управление командой менеджеров по бронированию и продажам, которая обрабатывает до 2000 целевых обращений в неделю.
• Комплектация штата (сотрудники наняты в достаточном количестве)
• Обучение и аттестация сотрудников (менеджеры знают и верят продукт, могут защитить его в сравнении с конкурентной группой и отработать основные возражения, и т.д)
• Декомпозиция плана продаж в понятные и актуальные цели для менеджеров вплоть до дня
• Разработка плана продаж в зависимости от плана по доходу, разработка плана по поступлениям на основании плана продаж.
• Разработка и регулярная оптимизация технологии продаж (скрипты для звонков/чатов).
• Организация контроля за выполнение показателей, расследования (аналитика) в случае отклонений, устранение ошибок на системном уровне
• Организация контролируемого выполнение показателей, аналитика в случае отклонения, устранение ошибок на системном уровне.
• Проведение регулярные конкурентные анализы по ценовой политике основной группы конкурентов в каналах
• Организация работы с корпоративным сегментом, увеличение его доли в структуре продаж, выполнение планов
Мы ждём что вы:
• умеете выстраивать и мотивировать команду бронирования и продаж;
• уверенно работаете с CRM-системами,
• повысите конверсию в сделку, как в звонка, так и, особенно, в чатах
• готовы взять на себя корпоративный сегмент и привести первых гостей по этому направлению лично
Условия:
• Работа в просторном офисе в центре г. Симферополя или удаленно.
• Заработная плата 122 000 - 225 500+ состоит из фиксированной ставки + KPI (динамический процент от поступлений в зависимости от выполнения плана по доходу и проценту конверсии ОБ + процент от ОП).
• интересную и ответственную работу в динамичной команде;
• возможности для профессионального роста и развития;
• комфортную рабочую среду и социальный пакет.
Похожие вакансии
Желание развиваться в сфере продаж и работать с клиентами бизнес сегмента. Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро обучаться и...
Опыт работы с программами учета и специализированными программами (1С, SAP, R-Keeper) будет являться преимуществом. Доброжелательность и вежливость в...
Образование: Высшее. Опыт работы не менее 5 лет. Знание законодательства о труде, нормированию труда и заработной плате. Знание экономики труда...
Опыт работы шеф-поваром в сетевых проектах будет преимуществом. Лидерство. Требовательность. Эмоциональная устойчивость. Выносливость. Активная жизненная позиция.
Опыт руководства службой поддержки / заботы о клиентах / клиентским сервисом от 1 года. Практический опыт внедрения систем контроля качества и автоматизации.
