Специалист единого контакт центра

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Хорошёвское шоссе, 32А

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

обслуживание действующих клиентов по всем каналам коммуникаций (почта, телефония, чат): консультация по сервисам Компании, вопросы обслуживания, тарифы, налогообложение, корпоративные действия; дистанционные сервисы и т.д.;
взаимодействие со смежными подразделениями (депозитарий, внутренний учет, бухгалтерия, трейдерский деск) в рамках решения клиентских вопросов;
контроль сроков исполнения.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

знание основ финансового рынка: типы активов, биржевая инфраструктура, клиринг, расчёты;
понимание налогового законодательства РФ в части инвестиций (НДФЛ, вычеты, декларирование);
опыт работы с терминалами (QUIK, T-терминал) и брокерскими ЛК;
грамотная письменная и устная речь, умение объяснять сложное простыми словами.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

конкурентный уровень заработной платы;
опыт работы в амбициозной команде проактивных коллег с высокой экспертизой;
льготные тарифы на брокерское и депозитарное обслуживание для сотрудников компании;
материальную поддержку в определенных жизненных ситуациях;
материальную выплату к значимым для сотрудника событиям (свадьба, определенный стаж работы и т.д.);
ДМС с первой недели работы (полный пакет);
корпоративные мероприятия для сотрудников;
возможность участия в спортивных командах компании;
ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро Беговая и ТТК.

Похожие вакансии