Администратор клиники косметологии

Мы известная клиника в Москве с узким профилем деятельности.

Клиники на м. Таганская и м. Белорусская

Требования:

Только с ФОТО (резюме без фото не рассматриваются)

1. Грамотная и вежливая речь.

1.1 Внимательность и ответственность.

1.2 Умение общаться вживую с клиентами (опыт работы в любых сферах услуг это огромный плюс)

2. Правописание без ошибок в орфографии и основных правилах синтаксиса

3. Умение работать с информацией, с подачей информации.

4. Умение быстро печатать на клавиатуре и работа с ПК.

5. Стрессоустойчивость и вежливость
5.1. Способность вежливо решать конфликты, сохранять спокойствие и хладнокровие, никогда не переходить на личности, не повышать голос, не срываться с пациентами.

6. Способность воспринимать сложную информацию для ответов пациентам

7. Презентабельный внешний вид, коммуникабельность, доброжелательность, неконфликтность.

Обязанности:

Встречать пациентов.

Рассказывать о предстоящих процедурах, давать знакомиться с документами, печатать документы.

Решение возникающих рабочих ситуаций в течение дня.

Управление процессом пути клиента в клинике - встреча, вызов врача, прием оплаты, получение обратной связи, ответы на вопросы.

Звонки пациентам

Принимать оплату

Принимать курьеров

Условия:

График 2/2, 10.00-22.00 (Приходить нужно чуть ранее в 9.30 до начала дня, клиенты могут прийти в 9.40, начало приема в 10.00)