Тимлид отвечает за выполнение планов продаж и управляемость команды аккаунт-менеджеров. Основная задача — обеспечить стабильный рост выручки по портфелю через контроль KPI, развитие сотрудников и соблюдение стандартов работы с клиентами.
Задачи
- Управление командой 6–8 аккаунт-менеджеров
- Выполнение и перевыполнение планов по выручке и ключевым KPI
- Формирование регулярного прогноза по выручке команды на основе структуры клиентского портфеля и текущей динамики
- Анализ отклонений факта от плана и оперативная корректировка действий внутри команды
- Контроль качества ведения клиентов и соблюдения стандартов
- Регулярный разбор и управление структурой портфеля, распределение клиентов по аккаунт-менеджерам
- Онбординг и обучение новых сотрудников
- Проведение планерок, one-to-one встреч, регулярное ревью работы сотрудников
- Контроль CRM: актуальность статусов, корректность воронки, прозрачность данных
- Взаимодействие со смежными подразделениями (таргетологи, аналитика, рекрутинг)
- Проактивное участие во внедрении новых инструментов, улучшающих рабочие процессы внутри отдела
Ожидаемый результат
- Команда выполняет план по выручке и KPI
- Качество работы с клиентами соответствует стандартам
- Риски по портфелю выявляются заранее и отрабатываются своевременно
- Новые сотрудники выходят на результат в установленные сроки
Требования
- Опыт управления командой (минимум 5 человек) от 1 года
- Глубокое знание и понимание инструментов интернет-рекламы
- Умение работать с цифрами и аналитикой
- Доказанный опыт обучения и развития сотрудников
- Высокая самостоятельность и ответственность за результат
Похожие вакансии
высшее профессиональное образование (маркетинг, менеджмент, экономика). - опытный пользователь ПК (пакет MS Office, CRM, PowerPoint). - опыт работы в должности руководителя отдела...
Знание итальянской и европейской кухни, будет являться преимуществом. Опыт от 3-х лет в ресторанах Москвы. Пунктуальность, повышенная ответственность, управленческие...
Опыт продаж бизнес-приложений, комплексных проектов по информатизации. Опыт продажи и реализации ИТ-продуктов (программное обеспечение, программно-аппаратные комплексы, оборудование...
Опыт управления отделом продаж в сфере услуг (премиальный сегмент, сложные продукты, высокий чек) от 3 лет. Успешный опыт выполнения планов...
Опыт работы в сфере франчайзинга или продаж от 1 года. Навыки ведения переговоров и презентаций. Умение работать с командой и...