Мы быстро растущая IT - компания. Правообладатели проекта Jam Работа - удобного и перспективного мобильного приложения для поиска подработки рядом с домом с ежедневными выплатами. Мы развиваем востребованный сервис, который ЕЖЕДНЕВНО дает подработку более 6 000 человек по всей России.
В связи с расширением и развитием компании, приглашаем в свою команду Оператора call-центра Службы Заботы на удаленной основе (название отдела говорит само за себя).
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков от пользователей платформы;
- Консультирование и оказание помощи пользователям платформы;
- Обработка входящих обращений в онлайн чате;
- Переадресация обращений кураторам проекта для решения вопросов.
Требования:
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК, офисных программ;
- Коммуникабельность, грамотная русская речь, внимательность и пунктуальность.
Мы ценим в сотруднике:
- Ориентация на результат;
- Умение работать в режиме многозадачности и правильно определять приоритеты.
Условия:
- Конкурентная заработная плата;
- Работа в дружном коллективе;
- График 2/2 с 12.00 до 00.00.
- Удаленная работа.
Похожие вакансии
Опыт работы в колл-центре или менеджером по работе с клиентами. Опыт работы в страховой сфере будет дополнительным плюсом.
Грамотная устная и письменная речь. Владение компьютером на уровне использования офисных программ. Пунктуальность и дисциплинированность. Мы планируем рабочие смены операторов...
Опытный пользователь ПК. Коммуникабельность‚ грамотная речь, высокая культура общения, умение располагать к себе клиента. Знание amoCRM, YCLIENTS будет преимуществом.
Понимание процессов работы службы поддержки. Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR.
Грамотно и быстро пишете на русском языке. Грамотно разговариваете. Готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками. Можете самостоятельно принимать...