Менеджер по работе с клиентами

Работодатель:

Зарплата:

140 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Юности, 13

Обязанности:

поиск и привлечение новых клиентов (в т. ч. холодные звонки, работа с входящими заявками);
развитие и удержание клиентской базы, работа с ключевыми клиентами;
выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения;
ведение переговоров, работа с возражениями, согласование условий;
подготовка коммерческих предложений и договоров;
заключение сделок и контроль их исполнения (оплата, отгрузка, доставка);
ведение клиентской базы в CRM‑системе Bitrix24;
контроль дебиторской задолженности;
работа с рекламациями и разрешение конфликтных ситуаций;
анализ рынка и конкурентов;

Требования:

среднее специальное образование или высшее образование (желательно в строительной сфере);
опыт в продажах от года
опыт работы B2B или B2C (желательно со стеклом или стройка);
опыт работы с ключевыми клиентами;
знание этапов и техник продаж
умение выявлять потребности клиента и формировать ценностное предложение;
навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
опыт подготовки коммерческих предложений и договоров;
владение CRM‑системой Bitrix24 желательно;
работа с офисными программами (Excel, Word, PowerPoint);
коммуникабельность и умение слушать;
стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность;
целеустремлённость и настойчивость;
клиентоориентированность;
инициативность и проактивность;
ответственность и пунктуальность;
обучаемость и гибкость мышления;
грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Похожие вакансии