Младший аккаунт-менеджер

Kokoc Tech – IT-бизнес-юнит Kokoc Group, который помогает компаниям быстро находить и привлекать топовых IT-специалистов. Мы работаем с крупными игроками рынка, среди наших клиентов Альфа-Банк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, МегаФон, X5 Group и другие технологические компании. Мы ищем project manager’а, который способен самостоятельно вести проекты end-to-end, управлять сроками, бюджетом и ожиданиями заказчиков, а также работать с кросс-функциональными командами.

Обязанности

• Управление полным циклом продаж и развитием клиентов: обработка входящих лидов.
• Проведение диагностики потребностей заказчика, анализ текущих сложностей, выявление скрытых потребностей.
• Экспертная презентация услуг заказной разработки.
• Подготовка, согласование и защита комплексных коммерческих предложений, включающих условия сотрудничества.
• Проведение переговоров по контрактам, условиям продления и масштабирования команды.
• Системная работа на удержание и развитие ключевых клиентов: регулярные статус-встречи, контроль удовлетворенности (NPS), инициативы по cross-/up-sale.
• Полное ведение и актуализация информации по сделкам, клиентам и коммуникациям в CRM-системе.
• Постоянное погружение в IT-рынок, понимание ролей, технологических стеков и уровней специалистов (от Junior до Lead) для уверенного диалога с заказчиками.

Требования

• Имеешь успешный опыт работы от 2 лет в сфере ИТ продаж или работы с клиентами.
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и умением выстраивать долгосрочные отношения и разбираться в разных не всегда однозначных ситуациях.
• Понимаешь как выглядит процесс разработки ИТ продукта.
• Умеешь находить индивидуальный подход к клиентам.
• У тебя развиты навыки анализа и выявления точек роста.

Условия работы

• Удаленный формат работы: не имеет значения в каком городе/стране ты живешь, при этом у нас есть несколько офисов, их можно посещать по желанию.
• Гибкое начало рабочего дня: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя.
• Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам.
• Сильную команду: будущие коллеги готовы делиться опытом, а у Вас будет возможность научиться у них новому.
• Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста.
• Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании.

• Дополнительные бонусы: ДМС, программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.

  
  Ждем твоего отклика!