Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата: от 55 000 до 85 000 ₽

О компании:

Мы развиваем онлайн-сервис по сопровождению клиентов и обработке заявок. Работаем дистанционно и предоставляем пользователям информационную и организационную поддержку по различным сервисным вопросам.

Обязанности:

• Консультирование клиентов в чате и по телефону (формат взаимодействия обсуждается индивидуально);

• Помощь в оформлении и сопровождении заявок;

• Ведение и актуализация клиентской базы;

• Передача информации профильным специалистам;

• Выполнение простых административных задач в рамках рабочего процесса.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность и внимательность к деталям;

• Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернет-соединения;

• Умение самостоятельно организовывать рабочее время;

• Опыт работы не требуется — предусмотрено обучение и сопровождение.

Условия:

• Полностью удалённый формат работы;

• Гибкий график;

• Бесплатное обучение и ввод в должность;

• Поддержка наставника на этапе адаптации;

• Доход от 55 000 до 85 000 ₽, дополнительные бонусы по результатам работы;

• Возможность профессионального развития в сфере клиентского сервиса и дистанционной поддержки.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Главное — желание обучаться, ответственность и готовность работать с клиентами в удалённом формате.