Образовательный центр «Академия искреннего сервиса» приглашает опытных тренеров для участия в новом проекте по обучению стандартам клиентоориентированной работы администраторов медицинских организаций.
Обязанности:
- Проведение тренингов по утвержденным программам и сценариям
- Организационная работа тренера: подготовка раздаточных материалов, оформление аудитории, приведение помещения в исходное состояние после мероприятий
- Участие в разработке, актуализации и корректировке методических материалов
- «Полевое» обучение сотрудников
Требования:
- Наличие высшего образования
- Программы повышения квалификации/переподготовки по ведению бизнес-тренингов
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, PowerPoint, Excel)
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание технологий обучения взрослой аудитории
- Проведение тренингов по готовым сценариям с соблюдением методологии (управление групповой динамикой, следование циклу Колба)
- Знание принципов клиентоориентированности в сервисных организациях
- Навыки работы со смыслами: выделение сути, структурирование информации
- Высокий эмоциональный интеллект, тактичность, способность планировать рабочее время
Условия:
- Возможность профессионального развития
- Сильная команда амбициозных коллег
- Возможен разъездной характер работы (только по г. Москва)
- Место работы: м. Авиамоторная, м. Строгино, м. Полянка
Похожие вакансии
Опыт работы бизнес-тренером от 1 года. Опыт в продажах. Хорошая коммуникация, умение вести переговоры.
Высшее образование. Опыт работы в аналогичном направлении от 3-х лет. Опыт в составлении программ обучения/тренингов, проведения оффлайн/онлайн...
Навыки разработки и проведения тренингов для линейного персонала (преимущественно для отдела продаж) от 6 месяцев. Умение мотивировать, вдохновлять и находить...
Высшее образование и наличие сертификата бизнес-тренера/корпоративного тренера. Релевантный опыт работы от 2 до 5 лет (опыт в сфере...
Успешный управленческий опыт в розничных продажах от 3-х лет, понимание механизмов и драйверов роста выручки в ритейле.