Наша команда сопровождает обращения клиентов по полису страхования выезжающих за рубеж.
Мы рассматриваем случаи, связанные с медицинскими расходами, задержкой или отменой поездки, утратой багажа и другими ситуациями, с которыми клиент может столкнуться в поездке по России или за границей.
Мы предлагаем
- Конкурентный доход: в среднем от 98 000 ₽
- Гибридный формат: 1 раз в месяц встречаемся с командой в офисе, остальные дни — удаленно
- График: преимущественно 5/2 с 10:00 до 19:00, смещенные выходные
Возможны варианты графика с 9:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 — подробнее обсудим на собеседовании - Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год, чтобы отдохнуть и набраться сил
- ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Вести страховые случаи в учетной системе Т-Страхование
- Запрашивать у клиентов документы для урегулирования и информировать о результате рассмотрения
- Рассматривать документы по страховым случаям ВЗР, принимать решения о выплате или отказе и производить выплаты
- Взаимодействовать с контрагентами в процессе урегулирования убытков
- Подготавливать запросы в компетентные органы и отказы в страховой выплате
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в ассистанских организациях по помощи путешественникам с полисами страхования ВЗР от 6 месяцев
- Знаете английский язык на уровне не ниже A2
- Умеете грамотно выстраивать диалог в чате
- Будет преимуществом, если вы знаете законодательство в сфере страхования
Похожие вакансии
Открытость и честный диалог. Скорость без потери качества. Имеет опыт работы с одеждой от 1–2 лет. Имеет насмотренность и...
Опыт продаж бизнес-приложений, комплексных проектов по информатизации в данного заказчика. Опыт продажи и реализации ИТ-продуктов (программное обеспечение, программно...
Реализовывали проекты по улучшению клиентского опыта совместно с командами продукта. Знаете основы управления проектами. Хорошо разбираетесь в клиентском сервисе, знаете...
Опыт работы на аналогичных должностях от 3-х лет. Понимание и знание принципов товарного движения и учета. Опыт управления командой...
Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Английский язык – чтение технических текстов, умение найти необходимую информацию в англоязычных источниках...
