Старший администратор премиум-клиники

A SWISS GROUP — международная компания, создающая передовые антивозрастные, эстетические и биорегенеративные решения, которые помогают людям чувствовать себя лучше и жить полноценной жизнью в любом возрасте.

Наша миссия — делать людей счастливее, улучшая их здоровье и внешний вид в любом возрасте.

EXPERT CLINICS — один из проектов группы, это сеть современных клиник эстетической и антивозрастной медицины

Сейчас мы ищем человека, который станет первым лицом нашей клиники — с вниманием, заботой и искренним желанием помогать.

Если вам важно развивать свою карьеру и быть частью команды, которая меняет представление о медицине — будем рады познакомиться!

Ваши задачи:

• Тёплая встреча и сопровождение всех гостей клиники — как пациентов, так и партнёров.

• Презентация услуг клиники, запись на приём, оформление и расчёт пациентов — включая работу с кассовым аппаратом и банковским терминалом.

• Обслуживание зоны ресепшн: чай, кофе, внимание к гостям, создание комфортной и расслабленной атмосферы.

• Приём звонков, работа в мессенджерах, подтверждение записей и оперативное взаимодействие с клиентами.

• Работа в CRM-системе (Битрикс24): управление продажами и связью с пациентами.

• Оперативное решение нестандартных ситуаций — мягко, уверенно, с фокусом на интересах клиента и высоком уровне сервиса.

• Ведение медицинской и внутренней документации, отчётность и обеспечение корректной передачи данных и информации.

Мы ждем от вас:

• Высшее/среднее медицинское образование.

• Опыт работы с людьми — желательно администратором в клинике или центре эстетики.

• Уважение к сотрудникам и пациентам, высокий уровень сервиса, дружелюбие и внимательность к каждому гостю.

• Знание кассовой работы — работа с ККМ и расчётными операциями.

• Знание ПК - CRM.

• Владение разговорным английским языком.

• Грамотная устная и письменная речь, дисциплинированность, умение сохранять спокойствие и уверенное поведение в нестандартных ситуациях.

• Умение работать в команде и одновременно проявлять инициативу, поддерживать комфортную атмосферу и создавать положительный имидж клиники.

Мы предлагаем:

• Конкурентное вознаграждение — достойная оплата за ваш профессионализм и вклад в развитие клиники

• Современная премиальная клиника в Москве (ул. Староволынская 12 к. 1) — комфортное рабочее пространство, созданное с заботой

• График: 5/2 с плавающими выходными

• Компенсация расходов на чек-ап и лечение

• Дружная команда, в которой ценят инициативу и слушают идеи — здесь вы не просто часть процесса, вы можете его формировать

• Минимум бюрократии и живой стиль управления — доверие и гибкость важны для нас

• Тёплая атмосфера, возможности роста и поддержки — рядом с вами будут профессионалы и просто хорошие люди, с которыми приятно работать

С нами вы сможете не просто выполнять задачи, а развиваться, делать вклад в здоровье и качество жизни людей — каждый день.