В туристическую премиальную FIT компанию (индивидуальные b2c клиенты и ТОП b2b клиентов) срочно требуется Авиаменеджер в график 2\2:
Рассматриваются резюме кандидатов только с опытом работы в системах бронирования Amadeus, Sirena и имеющих сертификаты этих систем.
Обязанности:
- Работа с индивидуальными клиентами + ТОП менеджеры и ВИП клиенты
- Бронирование оформление, возвраты, обмены авиабилетов в системах Amadeus и Sirena
- Разработка сложных маршрутов
-
Бронирование дополнительных услуг
- Информационная поддержка
- Решение спорных и конфликтных ситуаций
- Связь с клиентами вне рабочего времени для решения спорных/сложных ситуаций
Требования:
- Опыт работы от 3-х лет в туристических компаниях по предоставлению премиального сервиса индивидуальным клиентам \ в business travel компаниях (с опытом работы с ВИП клиентами)
- Знание систем бронирования (Sirena, Amadeus)
- Знание английского языка на уровне общения с зарубежными а\к (разговор + переписка)
- Опыт работы со сложными маршрутами (зарубежка \ несколько сегментов)
- Высокая мобильность, хорошие навыки делового общения, умение быстро ориентироваться в новых условиях, клиентоориентированность
Условия:
- График работы: 2\2 с 09-00 до 21-00
- Удаленный формат работы (офис - м. ЦСКА)
- Заработная плата: оклад 100.000 - 120.000 руб. + бонусы
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
Похожие вакансии
Энергичных. Людей, после разговора с которыми загораются глаза и вырастают крылья.
Опыт работы в продажах от 1 года. Грамотная, живая речь и умение поддерживать конструктивный диалог. Развитые навыки коммуникации: умение слушать...
Китайский язык на уровне B2 или выше. Опыт преподавания: в школе или вузе в очном формате, а также рассматриваем...
Опыт преподавания (в школе, вузе, онлайн или как репетитор). Высшее образование или процесс его получения (при необходимости — ДПО от школы).
Опыт работы в активных продажах от 6 месяцев или Call-центре от 3х месяцев. (без опыта рассматриваем в индивидуальном...