Руководитель отдела обучения/контроля качества

Кто мы?

2GRIND Coffeeshop — стремительно развивающаяся сеть кофеен ☕️🦊

Мы существуем с января 2025 года и за это время выросли до сети из более чем 20 кофеен. Но для нас рост — это не только новые точки. Мы строим сильную команду, развиваем кофейную культуру и создаём систему, в которой сотрудники могут расти вместе с компанией.

Сейчас мы ищем Руководителя отдела обучения и контроля качества — человека, который возглавит одно из ключевых направлений компании и поможет нам вывести стандарты обучения, сервиса и качества на новый уровень.

Мы ищем не просто тренера или аудитора. Нам нужен лидер, который сможет выстроить систему, способную масштабироваться вместе с сетью.

Твои задачи:

• Организация и развитие отдела обучения и контроля качества;
• Формирование единой системы адаптации, обучения и развития сотрудников;
• Разработка и внедрение обучающих программ, тренингов и аттестаций;
• Контроль качества обучения и оценка эффективности программ;
• Развитие системы контроля качества напитков, сервиса и стандартов работы;
• Проведение аудитов кофеен и формирование планов улучшений;
• Развитие кофейной культуры внутри компании;
• Наставничество и развитие сотрудников;
• Участие в открытии новых кофеен и запуске стандартов на новых объектах;
• Работа с показателями эффективности отдела и поиск точек роста;
• Участие в масштабировании сети и построении долгосрочной стратегии развития обучения.

Кого мы ищем:

Для нас важны не только профессиональные знания, но и лидерские качества. Нам близок человек, который:

• Умеет вдохновлять и развивать людей;
• Мыслит системно и любит выстраивать процессы;
• Не боится брать ответственность за результат;
• Видит проблемы и предлагает решения;
• Умеет работать как на уровне стратегии, так и на уровне реализации;
• Любит кофе и хочет развивать кофейную культуру;
• Хочет создавать что-то большое, а не просто выполнять задачи.

Что мы ждём от тебя:

• Опыт работы в кофейной индустрии на руководящей позиции;
• Опыт создания и внедрения обучающих программ;
• Опыт работы со specialty зерном;
• Опыт управления проектами, обучением или качеством;
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки;
• Умение анализировать результаты и принимать решения на основе данных;
• Опыт работы с презентациями, таблицами и современными инструментами обучения.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентоспособную заработную плату от 140 000 ₽ с выплатой 2 раза в месяц;
• График 5/2;
• Чай и кофе без ограничений;
• Корпоративные скидки на весь ассортимент;
• Современный офис в Москва-Сити;
• Молодую и амбициозную команду;
• Реальную возможность влиять на развитие компании;
• Возможность построить систему обучения и контроля качества практически с нуля и оставить свой след в истории 2GRIND.

Если тебе интересно не просто обучать сотрудников, а создавать сильную систему развития людей и строить кофейную культуру целой сети — будем рады познакомиться ☕️🦊