Инженер технической поддержки

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Бутлерова, 17

Чем предстоит заниматься:

Мониторинг работы сервисов и баз данных (Python, PostgreSQL, Elasticsearch);
Участие в процессах настройки системы мониторинга;
Прием сообщений об ошибках (системы мониторинга, телефон, почта), первичный troubleshooting, заведение тикетов, направление на устранение, контроль устранения и восстановления, информирование о статусе Заказчиков;
Формирование отчетов по итогам периодов для Заказчиков.

Что ожидаем от кандидата:

Высшее образование/неполное высшее (предпочтительно инженерное/ИТ);
Не менее 1 года опыта работы оператором ТП, специалистом IT подразделения, инженером;
Опыт работы с порталами и системами мониторинга на базе Zabbix/Prometheus и понимание принципов построения сетей и информационных сервисов;
Опыт работы с Git;
Ответственность, внимательность, желание учиться;
Умение грамотно изложить свои мысли (как устно, так и письменно).

Будет преимуществом:

Уверенный пользователь Linux и Windows;
Умение выдерживать взятые на себя обязательства, работать на результат, самоорганизация, внимание к деталям, инициативность.

Проекты:

Системы биллинга, ведения логов и событий для подразделений ИБ;
Заказчики – государственные службы, финансовый сектор, ритейл, интернет-платформы;
Проекты на 1-1,5 года внедрения с дальнейшей полной поддержкой (системы круглосуточной эксплуатации);
Развертывание, настройка и техническая поддержка существующей функциональности.

Что мы предлагаем:

Работа в стабильной IT-компании, аккредитованной Минцифрой РФ;
Уровень задач предполагает постоянное развитие и обучение;
Корпоративный ДМС с первого месяца работы, стоматология после испытательного срока;
Трудоустройство по ТК РФ c первого дня, официальная заработная плата;
Офис в шаговой доступности от ст. м. Калужская (10 минут);
Формат работы - офисный/гибрид (гибкое начало рабочего дня);
Корпоративная программа скидок и привилегий BestBenefits.

Похожие вакансии