-
Прием входящих обращений в текстовых каналах.
-
Предоставление ответов на типовые вопросы с использованием удобной базы готовых шаблонов.
-
Помощь в базовой навигации (подсказать, где находится нужный раздел или опция).
-
Передача нестандартных обращений специалистам других отделов.
-
Умение ясно, структурно и вежливо формулировать свои мысли в текстовом формате.
-
Внимательность к деталям и способность находить нужную информацию в предоставленных материалах.
-
Уверенное владение базовыми компьютерными программами на уровне пользователя.
-
Готовность осваивать новые алгоритмы - профильный опыт не требуется, предусмотрено пошаговое введение в должность.
-
Удаленный формат работы.
-
Гибкий график.
-
Доступ к подробной внутренней базе знаний и сопровождение наставника на этапе адаптации.
-
Своевременная система вознаграждения (оклад + премии за обработанные обращения).
-
Понятные перспективы профессионального роста.
Жмите - "Откликнуться" - ждём именно вас!
Похожие вакансии
Практический опыт работы со спонсорами в сфере мероприятий — от 1 года. Умение выстраивать деловые переговоры и подбирать решения под задачи...
Отличное знание русского языка, грамотная письменная и устная речь. Умение анализировать и структурировать информацию. Внимательность, аккуратность, ответственность. Базовые навыки работы...
Знание английского не ниже B2. Знание, как минимум одного из перечисленных языков: арабский, урду, индонезийский, бенгальский, турецкий не ниже...
Опыт работы в SMM / контент-менеджменте от года. Опыт ведения TG-каналов. Понимание принципов кросс-постинга. Навык составления контент-плана.
Казахстан. - Подтвержденный опыт работы с зарубежными СМИ и международными PR-кампаниями. - Наличие собственной базы контактов журналистов, редакторов и деловых изданий...