Руководитель контакт - центра

Работодатель:
Зарплата:
200 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Багратионовский проезд, 7к20А

re:premium — самая быстрорастущая сеть магазинов электроники в России: более 90 точек от Москвы до Владивостока, и новые открываются каждый месяц.

Бренд, проверенный временем: уже 10 лет мы специализируемся на технике Apple, Samsung, Xiaomi, Dyson и других.

Нас знают и выбирают: более 500 000 подписчиков в соцсетях, средний рейтинг на картах 4.9.

Основная ценность re:premium – люди, сотрудники компании и наши клиенты. Присоединяйся к команде, которая формирует будущее ритейла — здесь твой рост идёт в ногу с ростом компании.

Что нужно делать:

• Управление штатом 100 операторов, звонки и чаты.

• Контроль KPI, качества звонков и соблюдения скриптов.

• Обучение, адаптация и мотивация команды.

• Оптимизация рабочих процессов КЦ.

Наши ожидания:

• Опыт руководства КЦ от 30 человек (обязательно).

• Умение работать с метриками и аналитикой.

• Опыт в сфере продажи электроники будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в крупном ритейле.

• Комфортный офис.

•Зарплата на испытательный срок 150 000, после прохождение испытательного срока пересмотр зарплаты.

Похожие вакансии

Управляющий в клинику инъекционной косметологии
Grigas HR

Обязателен опыт работы на должности управляющего от 1 года именно в мед.сфере (клиники косметологии / мед.клиники). Желательно уметь работать в программах...

250 000 руб.
Коммерческий директор
Дизайн-отель СтандАрт

Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4*-5*. Свободное владение английским языком. Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

175 000 - 216 000 руб.
Заместитель директора по производству
Вайбос

Высшее инженерное образование (машиностроение, технология машиностроения, промышленная теплоэнергетика). Аналитический склад ума и навыки стратегического планирования. Опыт внедрения технических решений и...

Руководитель службы эксплуатации
ААРОН АВТО

Высшее профессиональное (техническое) образование. Профессиональные знания по эксплуатации оборудования и инженерно-технических систем офисных зданий (в т.ч.

200 000 руб.
Старший табельщик/ Руководитель группы нормирования труда
Автономная Некоммерческая организация по Развитию Городской Среды МосводостокСтройТрест

Профессиональные знания и навыки: - Высшее образование (приветствуется экономика или бухгалтерский учет). - Опыт работы на аналогичной должности — от 2 лет, опыт...