Менеджер по работе с клиентами

Мы - транспортная компания Clever Cargo.

Наш главный секрет — люди.

И сейчас нам нужен менеджер по работе с клиентами, который поможет нам расти и развиваться!

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Сопровождать и поддерживать клиентскую базу, координировать и обрабатывать обращения клиентов, создавать новые социальные связи,
• Документально сопровождать клиентов: подписание договоров, согласование коммерческих условий сотрудничества и тарифов, обеспечение объема грузоперевозок по вашим клиентам,
• Контролировать дебиторскую задолженность,
• Расширять пул лояльных клиентов и развивать долгосрочные отношения,
• Вести клиента в CRM (прозрачная воронка),
• Информационно сопровождать клиента на всех этапах сотрудничества,
• Взаимодействовать с отделом логистики для обеспечения качественного сервиса.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы в продажах и сопровождении транспортно-экспедиционных услуг от 1 года,
• Наличие портфеля клиентов, с которыми Вы в теплых отношениях, и они с удовольствием пойдут работать именно с Вами - будет существенным преимуществом,
• Умеете ясно выражать свои мысли (устно и письменно);
• Умеете договариваться с клиентом о тарифах, выгодных компании, умеете обосновать ценность услуги,
• Хорошее чувство юмора)

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Формат и график работы: офис 5/2, с 9 до 18,
• Метро рядом, офис в 1 минуте пешком,
• Свобода действий: минимум отчетов и микроменеджмента — мы ценим ваш результат, а не количество звонков,
• Все что нужно для уверенного старта - "теплая" база клиентов, обширный парк собственного транспорта,
• Коллектив без «политики» — общаемся по-честному и помогаем друг другу,
• Зарплата вовремя, два раза в месяц,
• Официальное оформление,
• Рабочее место комфортное, техника новая,
• И бонусы для жизни: бесплатный спортзал в 5 минутах и печеньки в офисе.