Ведущий инженер по сопровождению

Мы – подразделение в Департамент ИТ блока "Транзакционный банкинг B2C", которое отвечает за сопровождение АС в промышленной зоне и технологической интеграции в экосистему Сбера.

Используемый стэк технологий:

• приложения на основе Java E2E;
• менеджеры очередей (Apache Kafka, IBM MQ, Zookeeper);
• сервера приложений (WildFly, WAS);
• системы хранения (Apache Ignite, Oracle DB, Hadoop, PostgreSQL);
• DevOps (Jenkins, Git, Ansible);
• системы мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana, Splunk, Dynatrace);
• облачные технологии, системы виртуализации (OS, Cyber, Docker);
• скриптовые языки (Bash, powershell, Python);
• операционные системы Unix-like (RedHat, CentOS).

Обязанности

• обеспечение соблюдения SLA
• организация и ведение базы знаний
• локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения,
• мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД
• предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
• участвовать в сопровождении и развитии информационных систем
• производить установку новых релизов на продуктивные среды
• проводить исследовательские работы на тестовых средах
• разбор входящих обращений по ИТ-системам.

Требования

• высшее образование
• понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• опыт работы с Linux в роли администратора от 1 года (top, df, ps, curl, openssl, простые SHскрипты, работа с сертификатами)
• понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов (JOIN,WHERE … IN, GROUP BY)
• базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP),
• базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…)
• базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов
• понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)

Будет преимуществом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• офисный формат работы
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.