Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Саввинская набережная, 15
Что мы предлагаем:
- Удалённая работа;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Пятидневный график с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00);
- ДМС;
- Полугодовая и годовая премии;
- Оплата профессиональных курсов.
Чем предстоит заниматься:
- Работа в качестве специалиста 2-й линии технической поддержки. Клиенты - крупные компании: банки, промышленные предприятия и т.д.
- Обработка заявок, касающихся сетевого оборудования: коммутаторов, маршрутизаторов, точек Wi-Fi. Оборудование: Huawei, Cisco, Eltex и другие ведущие бренды.
- Взаимодействие с клиентами для сбора диагностической информации.
- Взаимодействие с экспертами из 3-й линии технической поддержки для поиска решения.
- Изучение современных технологий и оборудования для профессионального развития
Что мы от вас ждём:
- Пунктуальность при работе с зявками;
- Знание базовых принципов работы сетевого оборудование на уровне CCNA/HCIA/ECNA или сильное желание такие знания приобрести.
- Желание осваивать новые технологии.
Похожие вакансии
Менеджер по продажам сетевым клиентам (HoReCa / B2B SaaS)
Доксинбокс
Опыт в продажах обязателен, но не обязательно классический. Подходишь, если ты: Работал управляющим или операционным менеджером сети и знаешь изнутри...
120 000 - 230 000 руб.
Специалист службы заботы (Чат)
Сравни
Опыт работы в письменной поддержке. Грамотная письменная речь. Навыки разных стилей переписки. Высокая скорость печати. Умение работать в команде.
Маркетолог / PR-специалист (B2B, личный бренд)
Рекрутинговое агентство HRSales
Имеет опыт в маркетинге от 2 лет. Работал с B2B-продуктами или услугами. Понимает, как работают контент, PR...
120 000 руб.
Специалист контакт-центра «Домиленда»
Яндекс Крауд
Работали в контакт-центре или в службе поддержки клиентов от года. Грамотно говорите, быстро ориентируетесь в диалоге и можете оставаться...
38 000 - 45 000 руб.
Редактор поддержки
RWB (Wildberries & Russ)
Работаете редактором больше 2 лет. Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно. Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте...