Ручной тестировщик (Умный голосовой ассистент)

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

В связи с расширением команды мы ищем Ручной тестировщик (Умный голосовой ассистент) в команду Крупного Банка (до конца 2026 года)

Продукт: Умный голосовой ассистент.

Пользователи запрашивают навык (погода, поиск, ген ИИ, интеграции), бэкенд на Go маршрутизирует аудио во внешние ASR и TTS, а затем отрабатывает интенты с помощью LLM.

Роль: Ты — единоличный владелец качества.

Полностью закрываешь продукт: от тест-дизайна и ручного исследования до автотестов и мониторинга продуктива. Ждешь, что тебе всё принесут? Нет. Помогаешь аналитику собирать и выявлять требования, ставишь эксперименты.

Требуемые знания и навыки:

• 5+ лет в QA. Опыт тестирования тестирования голосовых ассистентов будет плюсом.

• Отлично понимаешь, что такое интенты, слоты, сущности, и умеешь проверять их на недетерминированных ответах.

• Сильный опыт E2E-тестирования распределённых систем (REST, gRPC, очереди).

• Пишешь автотесты на Go или Python.

• Умеешь работать без чёткого ТЗ: сам идешь к разработчикам и продакту, задаёшь «глупые» вопросы, находишь баги в логике на этапе дизайна.

• Проактивность и самостоятельность — это не просто слова. Ты сам предложишь, какие сценарии автоматизировать, какие метрики собирать, как ловить регресс внешних сервисов.
  Будет плюсом:

• Навыки работы с логгированием и мониторингом (Kibana, Grafana, Prometheus, Sentry).

• Понимание, как тестировать диалоговые контексты (stateful-сценарии).

• Знание Docker, k8s — для поднятия изолированных сред.

• Специализация: ручное тестирование и тест-дизайн (исследовательское тестирование, E2E сценарии, работа с требованиями). Дополнительно, но с хорошим опытом: автоматизированное тестирование.

Задачи:

• Функциональное тестирование интентов: проверка формулировок, слотов, краевых случаев (прерывания, переспросы, неоднозначности).
• E2E-тестирование полного e2e диалога от запроса до ответа пользователю.
• Тестирование стабильности внешних сервисов, ASR, TTS, LLM, и т.д.
• Автоматизация: писать сценарные тесты на Go (или Python — не принципиально) для регресса интентов. Прогонять их в CI.
• Мониторинг продакшена.
• Ручная разведка: тестировать сложные диалоговые сценарии. Искать баги в логике NLU.
• Работа с требованиями: их часто нет или они размыты. Ты будешь помогать продакту формализовывать критерии приёмки интентов и E2E-сценариев.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;

• Деньги: Белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;

• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;

• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7;

• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;

• Мощное железо: работу на лучших компах, мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;

• ДМС: забота о здоровье за счет компании;

• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;

• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;

• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;

• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи