Младший системный инженер в Учи.ру

Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.

Ищем младшего системного инженера.

Задачи

• Поддержка и контроль состояния компонентов информационной системы по описанным инструкциям

• Решение типовых обращений клиентов по техническим сбоям

• Участие в решении инцидентов и возникающих технических проблем

• Настройка мониторинга и алертинга

• Анализ результатов, полученных при помощи средств мониторинга, логирования и прочих инструментов сопровождения

• Изучение практик и решений, используемых в других компаниях и подразделениях и направленных на обеспечение надёжности и непрерывности предоставляемого сервиса

• Коммуникация с отделом пользовательской поддержки и продуктовыми командами, а также обеспечивающими подразделениями

Требования

• Понимание процессов, разработки ПО, сопровождения ИС, инцидент-менеджмента

• Базовые знания ОС Linux, Windows, MacOS

• Базовые знания Excel

• Базовые знания SQL (PostgreSQL, MSSQL, Oracle) на уровне, достаточном для написания запросов к БД

• Опыт работы с дашбордами Grafana

• Знание запросов Victoria Metrics (MetricsQL)

• Опыт работы с ELK-стеком

• Обучаемость и целеустремлённость

• Клиентоориентированность, умение выстраивать коммуникации

Что есть у нас

• Качественный и востребованный продукт

• Пятидневная рабочая неделя

• Удобное обучение продукту и корпоративным стандартам (поможем адаптироваться)

• Рабочий ноутбук от компании

• Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам