— Приём и обработка обращений собственников (через приложение, по телефону, в офисе).
— Консультирование по вопросам обслуживания жилья и работы управляющей компании.
— Обработка заявок от собственников в приложении (показатели влияют на KPI).
— Контроль сроков и качества выполнения заявок.
— Работа с порталами и карточками МЖИ.
— Информирование жильцов о важных событиях.
— Разрешение конфликтных ситуаций, помощь в урегулировании споров.
— Подготовка отчётов для руководства.
— Ведение документации и деловой переписки.
— Помощь управляющему в решении текущих вопросов, связанных с эксплуатацией МКД.
- Работа в Битрикс.
Заработная плата: 100 000 руб. на руки (учитывается выполнение KPI).
Требования:- Желателен опыт организации и проведения Общих собраний собственников помещений
- Коммуникабельность, клиентоориентированность
- Умение писать грамотные тексты в чатах.
Условия:
- График- 5/2, с 9 до 18, официальное трудоустройство.
- оформление по ТК
- возможность карьерного роста.
Похожие вакансии
Рассматриваются кандидаты строго с релевантным опытом работы 3-6 лет. Опрятной, приятной наружности, славянского типа внешности. На позицию заместителя , рассматриваются...
Высшее техническое образование (информационная безопасность, прикладная информатика). Релевантный опыт от 3-х лет в направлении операционная надежность. Знание положений Банка...
Английский язык B2+. Немецкий язык B2+ (будет являться вашим преимуществом и влиять на оклад).
Опыт коммерческой работы с 1С от 3 лет в роли программиста/программиста-аналитика. Опыт промышленной разработки и конфигурирования в...