Специалист по клиентскому сервису

Sber Private Banking — премиальная сеть Сбербанка.

Sber Private Banking предлагает клиентам обслуживание в выделенных офисах, персонального банкира, собственные инвестиционные стратегии, премиальные вклады с повышенными ставками, премиальные карты, налоговое и юридическое консультирование и т.д.

Мы в поисках сотрудника для сопровождения клиентов в офисе Private Banking.

Обязанности

• контроль исполнения поручений и административные функции
• соблюдение стандартов сервиса
• встреча, сопровождение и проводы клиента
• бронирование переговорных комнат, организация встреч, создание комфортного пространства для встреч с клиентами
• предоставление первичной информации по общим вопросам деятельности Private Banking
• приготовление напитков для клиентов Private Banking
• осуществление функции делопроизводителя и ведение документооборота
• презентация продуктов экосистемы Сбера.

Требования

• оконченное высшее образование
• опыт работы с клиентами
• опыт ведения документооборота
• знание английского на начальном уровне
• уверенное использование MS Office

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Условия

• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• офис по адресу г. Москва, Соймоновский проезд, 5 (м. Кропоткинская)
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.