Обязанности:
- Прием запросов от пользователей, выявление и устранение проблем с компьютерным оборудованием, ПО, сетями и др. ИТ-системами;
- Управление системой тикетов, отслеживание статуса запросов и обеспечение своевременного решения проблем;
- Установка, настройка и обновление ПО и оборудования;
- Предоставление пользователям инструкций и рекомендаций по использованию ПО и оборудования;
- Мониторинг ИТ-систем для выявления и предотвращения проблем.
Требования:
- Опыт работы в сфере технической поддержки;
- Глубокое знание Windows (различные версии);
- Понимание принципов работы компьютерного оборудования (ПК, ноутбуки, серверы, принтеры, сетевое оборудование);
- Знание офисного пакета (MS Office), антивирусного ПО, программ для удаленного доступа;
- Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Умение быстро и эффективно диагностировать и устранять проблемы с аппаратным и программным обеспечением.
Условия:
- График работы 5/2 8.00-17.00 (обсуждаемо);
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию (по истечению трех месяцев работы);
- Возможности профессионального развития, работа в крупной динамично-развивающейся компании – лидере отрасли.
Похожие вакансии
Отличное знание ТК РФ, воинского законодательства, нормативных документов, умение грамотно применять их на практике. Опыт организации подготовки и проведения СОУТ.
Опыт разработки проектов благоустройства, общественных пространств и развития территорий. Опыт подготовки ПД и РД и сопровождения государственной экспертизы.
Опыт работы на стороне заказчика в сфере закупок (гос. / корпоративные / коммерческие) от 3 лет. Знание 44-ФЗ и/или 223...
Знание актуальных методов вывода товара в топ. Высокие навыки работы с РК всех типов ( показать кейсы управления РК в дневных...
Высшее профильное образование (бухгалтерия, финансы, экономика). Опыт работы старшим/ведущим бухгалтером или заместителем главного бухгалтера от 3 лет.