Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех.В связи с расширением команды, в поисках Специалиста технической поддержки. Без звонков, только чаты.
Обязанности:
- Обработка апелляций/возражений от клиентов;
- Ответы на технические вопросы;
- Решение технических сбоев;
- Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей;
Требования:
- Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Оклад от 50.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
- Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 09:00 до 21:00, ночные - с 21:00 до 09:00;
- Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
- Наставник на период испытательного срока.
Похожие вакансии
Уверенный пользователь ПК. Грамотная, чёткая русская речь (устная и письменная). Наличие опыта аналогичной работы. Наличие оборудованного, изолированного от посторонних шумов...
Коммуникабелен и стрессоустойчив: Умеет четко доносить информацию и находить решения в любой ситуации. Обучаем и настроен на результат: Готов осваивать...
Желание помогать клиентам и решать их проблемы. Опыт работы с базами данных. Компьютерная грамотность на уровне уверенного пользователя.
Внимателен к деталям, системный и готов вникать в пользовательские кейсы. Готов к обработке и проверке большого количества информации.
Любишь общаться с людьми. Умеешь пользоваться компьютером. Хочешь стабильную работу без опыта. Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером.