Менеджер отдела "Горячая линия" (входящие обращения)

Компания «Ю-Софт» с 1993 года осуществляет деятельность в области информационных технологий.

Сотрудники - наша главная ценность и гордость!
Мы уважаем вклад каждого и гарантируем возможности для построения успешной карьеры!

Обязанности:

• прием и обработка входящих заявок от клиентов в онлайн чате, по электронной почте, по телефону и в личном кабинете,
• консультирование клиентов по услугам компании,
• прием заказов на поиск документов в СПС КонсультантПлюс,
• внесение информации в базу данных.

Условия:

• график работы 5/2, с 10:00 до 18:30, суббота и воскресенье – выходные,
• официальная и своевременная заработная плата (оклад + премия),
• работа в офисе без разъездов.

Требования:

• уверенный пользователь ПК,
• знание основ работы с базами данных,
• приветствуется опыт общения с клиентами,
• грамотная речь, активность.

Наши преимущества:

• аккредитованная IT компания,
• широкая линейка программных продуктов: СПС КонсультантПлюс, 1С, Saby, WBL,
• официальный поставщик товаров, работ и услуг по г. Москва,
• официальное оформление с первого рабочего дня,
• первичное обучение и экспертная поддержка бизнес-тренеров и руководства,
• прозрачная система мотивации,
• реальные возможности для построения успешной карьеры,
• комфортные условия, дружелюбный коллектив,
• подарки детям сотрудников на Новый год,
• офис в шаговой доступности от ст. м. Новые Черемушки/Калужская/Воронцовская.

Станьте частью нашей команды!