Специалист по обработке запросов из государственных органов

В команде документооборота платёжных сервисов VK открыта вакансия специалиста. Если вы умеете ловко обращаться с документами и не боитесь рутинных задач, мы ждём именно вас!

Ваши задачи

• Обработка запросов государственных органов: подготовка справок о счетах, выписок по операциям, поиск транзакций в процессинговых и других системах
• Выгрузка и структурирование данных по транзакциям
• Подготовка точных и корректных ответов на запросы, поиск решений для нестандартных ситуаций
• Участие в автоматизации процессов документооборота и поддержки
• Архивирование и систематизация документации
• Взаимодействие с коллегами из разных подразделений

Наши ожидания

• Опыт поддержки клиентов в банках и (или) телеком-компаниях
• Опыт работы с биллингом и процессинговыми операциями
• Опыт работы с документооборотом от трёх лет
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с конфиденциальной информацией
• Готовность к самостоятельному поиску решений и работе с нестандартными задачами
• Навыки деловой переписки и грамотная письменная речь

Условия и преимущества

• Официальное трудоустройство и стабильная «белая» зарплата
• Гибридный формат работы: офис + удалёнка
• График 5/2, 8-часовой рабочий день
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Работа в команде экспертов, где ценят инициативу и поддерживают развитие
• Современный офис и комфортная атмосфера