Обязанности:
Прием входящих звонков и бронирование номеров для заселения
- Встреча, оформление и расселение гостей в номерной фонд
- Оформление документов для оплаты , проживания, регистрации в УФМС
- Прием и оформление оплаты за проживание ,( наличные, безналичные, банковские карты ) выписка счетов
- Контроль, расчет и прием оплаты за услуги мини бара
- Контроль состояния комплектации и уборки номерного фонда
- Контроль ассортимента и пополнение мини бара
- Контроль за работой горничных
- Проверка комплектации и состояния номера после выселения гостей
- Требования:
Знание и умение работать в программах бронирования отелей (Бронируй Он Лайн или других шахматках)
- Умение общаться с клиентами
- Правильная, грамотная речь
- Презентабельный внешний вид
- Уверенный пользователь компьютера ( Word, Excel ), мини АТС,
- Знание кассовой техники и банковских терминалов
- Знание кассовой дисциплины
- Условия: Оформление по ТК РФ ( по трудовой)
Работа сменная с 10:00 до 22:00
- Бесплатное питание, чай, кофе
- Оплата 7000 рублей за смену
- Возможность дополнительного заработка
- Выплата заработной платы без задержек
Похожие вакансии
Навыки работы в системе 1С и CRM. Грамотную устную и письменную речь. Активность, коммуникабельность, исполнительность; ответственность и дисциплинированность; доброжелательность.
Аналогичный опыт работы от 2х- лет. Опыт настройки сетевого оборудования. Опыт с Win7/10, а также серверными ОС...
Опыт работы администратором гостиницы обязателен. Уверенное владение программами Bnovo и Скала ЕПГУ. Грамотная речь и доброжелательность. Ответственность, внимательность и исполнительность.
Доброжелательность, этичность, организованность, открытость новым знаниям. Презентабельный внешний вид и улыбка (в этом точно можем помочь мы). Грамотная письменная и...
Образование не ниже среднего-специального. Знание стандартов высокого сервиса. Желание оказывать безупречный сервис. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Для нас важно наличие медицинской...