Наша команда в поиске дежурного системного администратора для поддержки продуктов и пользователей.
Вместе с нами Вам предстоит:
- Консультирование и техническая поддержка пользователей;
- Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
- Создавать пользовательские инструкций;
- Обучать пользователей (в пределах своей компетенции);
- Эскалировать обращения на 3-ю линию поддержки
- Консультация клиентов по телефону;
- Консультация клиентов в чате;
- Разбор онлайн заявок;
- Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки.
Для нас важно:
- Аналогичный опыт работы от 2х- лет;
- Опыт настройки сетевого оборудования;
- Опыт с Win7/10, а также серверными ОС MS, Unix и основными ролями;
- Знание аппаратной части ПК
- Готовность работать в режиме 1/3 в офисе компании
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату;
- Сменный график работы (сутки через трое)
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Обучение и профессиональное развитие внутри компании
- Комфортный офис в пашей доступности от м. Аэропорт или мцд Гражданская
Похожие вакансии
Навыки работы в системе 1С и CRM. Грамотную устную и письменную речь. Активность, коммуникабельность, исполнительность; ответственность и дисциплинированность; доброжелательность.
Среднее специальное, высшее образование по направлениям теплотехник, сантехник, вентиляция-кондиционирование, электроснабжение. Релевантный опыт работы от 3 лет в аналогичной должности.
Знание технологии проведения ремонтных работ инженерных систем, техники безопасности и противопожарной безопасности. Умение диагностировать и устранять неполадки в оборудовании.
Образование медицинское/ветеринарное/фармацевтическое (средне специальное, получающие высшее образование, оконченное высшее образование профильного направления, неоконченное высшее профильного направления).
Умение общаться с клиентами. Правильная, грамотная речь. Презентабельный внешний вид. Уверенный пользователь компьютера ( Word, Excel ), мини АТС. Знание кассовой техники...