Специалист по обработке запросов

Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Сокольническая линия, метро Румянцево
Что нужно делать:
  • Обрабатывать обращения правоохранительных органов (ПОО), исполнять запросы в соответствии с требованиями и сроками, установленными законодательством РФ.
  • Направлять запросы, требующие дополнительных консультаций, в соответствующие подразделения компании, контролировать сроки предоставления информации.
  • Комплектовать выполненные запросы, составлять и оформлять ответы, подписывать их и своевременно передавать в подразделение для отправки инициаторам.
  • Поддерживать процессы оперативной обработки обращений ПОО, обеспечивать выполнение запросов по стандартам унификации и стандартизации.
  • Участвовать в подготовке периодических отчетов о работе группы.
  • Консультировать сотрудников других подразделений по вопросам организации и порядка предоставления информации за пределами компании в соответствии с законодательством.
  • Участвовать в разработке требований к информационным системам и шаблонам ответов на обращения ПОО.
Для нас важно:
  • Высшее образование.
  • Знание требований законодательства РФ, регулирующего работу с обращениями правоохранительных органов (ПОО).
  • Опыт обработки обращений по электронным каналам связи и исполнения запросов в установленные сроки.
  • Способность консолидировать информацию и формировать отчеты о работе группы.
  • Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Что вас ждет:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
  • Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
  • Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
  • Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Похожие вакансии

Менеджер по продаже решений (ИТ-вендор, B2B, Enterprise)
SL Soft

Опыт B2B-продаж в ИТ Enterprise сегменте от 3-х лет (очень желателен опыт с госсектором).

Ведущий специалист направления мониторинга (аналитик отчетности)
Альфа-Банк

Высшее образование в области аналитики, прикладной математики, экономики. Опыт работы в аналитике не менее 1 года, предпочтительно в продуктовой или...

Специалист по кадрам
ГБУДО г. Москвы Детская школа искусств № 7

Опыт работы в кадровом делопроизводстве от 3 лет. Знание трудового законодательства и нормативных актов. Уверенное владение ПК, опыт работы с...

110 000 - 150 000 руб.
Ведущий специалист контакт-центра
Страховая Компания РСХБ-Страхование

Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки). Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office...

75 000 - 75 000 руб.
Менеджер по персоналу (стажер)
Правительство Москвы

Желание развиваться в сфере управления персонала. Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР). Умение анализировать данные. Внимательность, проактивность.