Оператор call-центра, специалист контактного центра
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по различным вопросам
- Совершать исходящие звонки по готовой базе (без поиска клиентов)
- Фиксировать обращения и вести простую отчетность в системе
- Передавать заявки профильным специалистам
- Помогать клиентам ориентироваться в услугах компании
- Работать по скриптам и стандартам сервиса
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Что важно для успешной работы:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность работать в удалённом формате
- Наличие стабильного интернета и гарнитуры
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки
- Возможность работать из любого региона в гибком графике
- Гибкий график: 5/2, 2/2, смены по 8 или 12 часов, либо по договорённости
- Возможность ночных смен для "сов" и любителей нестандартного графика
- Профессиональное обучение и поддержка наставника
- Дружная команда и атмосфера взаимопомощи
- Перспективы карьерного роста внутри компании
Целевая ставка:
- от 350 до 560 ₽ за час + бонусы= доход от 65т.р.
Оставляйте отклик-мы с Вами свяжемся!
Похожие вакансии
Грамотная и спокойная речь. Умение вежливо и коротко вести телефонный разговор. Отсутствие страха перед исходящими звонками. Внимательность к деталям.
Желания строить карьеру в одном из крупнейших банков страны. Наличие оборудованного рабочего места дома (ПК/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет) и...
Приветствуется опыт работы в коммуникативной сфере. Наличие ПК/ноутбука, стабильное интернет соединение.
Опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центре, поддержке. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Умение работать с большим...
Имеет опыт работы в 1С Erp от 1 года. Понимает производственный и складской учет. Умеет работать с ТМЦ и...